Notre service
Présentation du produit:
1. Fournir des informations, notamment les caractéristiques du produit, son efficacité, ses performances, etc., afin de répondre à la demande des clients en matière de produits ;
2. Services de conseil : fournir des services de conseil professionnels, répondre aux questions et aux problèmes des clients concernant les produits et aider les clients à prendre les bonnes décisions d'achat ;
3. Solution : Fournir des solutions correspondantes en fonction des besoins du client pour aider les clients à mieux comprendre l'applicabilité et la valeur du produit.
Service en vente :
1. Suivi des commandes : fournir un service de suivi des commandes, vous informer de l'état des commandes à tout moment, pour garantir une livraison rapide et précise des commandes ;
2. Mise à niveau du produit : nous fournissons des services de mise à niveau de produits, afin que vos produits conservent toujours les dernières performances et efficacités, et nous efforçons de maximiser la valeur d'utilisation des produits ;
3. Support technique : Nous fournirons une équipe de support technique professionnelle pour résoudre les problèmes techniques rencontrés lors de la sélection et de l’utilisation des produits par les clients.
Hotline du service après-vente :
1. Nous établirons une hotline de service après-vente 24 heures sur 24 pour fournir aux clients une assistance technique et une consultation de service par tous les temps ;
2. Suivi du service après-vente : nous établirons un système de suivi du service après-vente pour suivre les besoins de service après-vente des clients à temps afin de garantir que les problèmes des clients sont résolus à temps.
3. Enquête de satisfaction après-vente : nous mènerons régulièrement une enquête de satisfaction après-vente pour comprendre la satisfaction des clients à l'égard de notre service après-vente et améliorerons constamment la qualité du service en fonction des commentaires des clients.
